Жители Британии готовы доверить свои финансы роботам

Поделись

роботПо результатам исследования, проведенного Accenture, две трети потребителей Великобритании не возражают против получения консультаций по финансовым вопросам от роботов, но не готовы полностью отказаться от общения с обычными сотрудниками финучреждений. Было опрошено 32 тыс. людей (включая 3 тыс. жителей Великобритании). Респонденты выразили готовность получать советы от машин в таких вопросах, как управление инвестициями (74 %), выбор типа банковского счета при открытии (68 %), пенсионные накопления (60 %).

Количество посещений английских банков растет: 53 % клиентов регулярно и посещают (в 2010 году – 47 %). Банковские услуги более востребованы у молодых людей от 18 до 21 года (Поколение Z). По сравнению с другими возрастными группами они посещают банки намного чаще: 25 % из них заходят в банк минимум 1 раз в неделю.

В Сингапуре запустили женского консультанта по финансам – робота

По мнению Питера Кирка, руководящего отделом дистрибуции и маркетинговых услуг британского филиала Accenture, банки должны понимать, что при переходе клиентов к услугам машин нежелательно сокращать доступ к консультациям обычных банковских менеджеров. Если финучреждения хотят получать от клиентов личные данные, то необходимо расширить перечень услуг с добавленной стоимостью и отказаться от позиции только лишь посредника в проведении платежей.

Полезные новости:

Похожие записи:

Вебинары Gerchik & Co

Октябрь, 2018

Параметры сортировки

1Октября17:00- 18:00Анализ рынка акций с Александром Герчиком 01.10.201817:00 - 18:00 Спикер: Александр Герчик

4Октября18:00- 19:00Как заметить «следы» крупного игрока на графике18:00 - 19:00 Спикер: Сергей Заботкин

8Октября17:00- 18:00Анализ рынка Форекс с Александром Герчиком 08.10.201817:00 - 18:00 Спикер: Александр Герчик

11Октября17:00- 18:00Пробой и импульс в трейдинге17:00 - 18:00 Спикер: Виктор Макеев

15Октября11:00- 12:00Анализ рынка акций с Александром Герчиком 15.10.201811:00 - 12:00 Спикер: Александр Герчик

16Октября16:00- 17:00Обзор рынка Форекс и стратегия торговли c Павлом Горбачуком 16.10.201816:00 - 17:00 Спикер: Павел Горбачук

20Октября11:00- 12:00Анализ рынка Форекс с Александром Герчиком 20.10.201811:00 - 12:00 Спикер: Александр Герчик

26Октября17:00- 18:00Спрашивали? Отвечаем! С Александром Герчиком 26.10.201817:00 - 18:00 Спикер: Александр Герчик

29Октября17:00- 18:00Анализ рынка акций с Александром Герчиком 29.10.201817:00 - 18:00 Спикер: Александр Герчик

X